Condiciones de acceso y permanencia
Durante el proceso de compra se solicitarán los datos del comprador y de los acompañantes con el fin de:
- Contactar en caso de cambios en el Tour.
- Personalizar la pulsera interactiva de la zona de juego y mejorar la experiencia durante la visita.
El recorrido del Tour puede variar en función de la actividad deportiva y la programación del Roig Arena. La visita se desarrolla en zonas de trabajo reales del club, por lo que el itinerario se adapta en cada momento para garantizar el correcto desarrollo de entrenamientos, eventos u otras actividades. Los espacios visitables pueden modificarse sin previo aviso.
En días de partido, únicamente estará disponible la visita al Museo.
La entrada deberá conservarse hasta la finalización de la actividad y presentarse al personal del recinto cuando sea requerido. La organización no garantiza la autenticidad de entradas adquiridas fuera de los canales oficiales. Se prohíbe la reventa y podrá denegarse el acceso en caso de entradas en mal estado, sospechosas de falsificación o adquiridas de forma ilícita. En situaciones de duplicidad, se podrá solicitar documentación acreditativa.
La organización puede solicitar el DNI o la tarjeta de pago para comprobar la titularidad de la entrada en caso de duplicidad.
Se requiere puntualidad. La organización se reserva el derecho de admisión y de permitir o no el acceso una vez iniciada la visita.
No está permitido el acceso con comida o bebida, ni bajo los efectos de alcohol o sustancias similares. Asimismo, podrá realizarse control de acceso y no se permitirá la entrada con objetos considerados peligrosos.
Queda prohibida la grabación o filmación en el interior del recinto, salvo en las zonas expresamente habilitadas.
Por motivos de seguridad y control de aforo, todas las personas deberán disponer de entrada, independientemente de su edad.
Condiciones de compra
No se admiten devoluciones de entradas. Antes de formalizar la compra, se recomienda comprobar todos los datos.
Los cambios de fecha solicitados por el cliente tienen un recargo de 5 €, a abonar en taquilla el día de la visita.
La compra de las entradas tiene un coste de gestión de 1,50€
Las visitas podrán ser suspendidas o modificadas total o parcialmente por necesidades organizativas, operativas o deportivas (las entradas podrán canjearse para otra fecha).
